개인정보처리방침

시행일 2026-10-07

주식회사 어센트AI (서울특별시 강남구 논현로149길 47)는 리스닝마인드 앱 서비스 회원의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.

1. 수집하는 항목과 목적

• 가입 시(필수): 이메일, 비밀번호(암호화해 저장), 이름 / 선택: 회사 — 회원 확인, 로그인, 가입 승인, 공지
• 이용 중 자동 생성: 로그인 기록(접속 IP, 브라우저 정보, 시각), 실행 기록(앱, 작업, 시각, 리마 사용량), 실행 결과 — 사용량 계산과 한도 적용, 보안 사고 대응, 본인 결과 제공
• 비밀번호 재설정 요청 시: 이메일, 요청 IP — 본인 확인

2. 보유 기간

• 회원 정보: 탈퇴할 때까지. 탈퇴하면 바로 지웁니다.
• 실행 기록: 정산과 분쟁 대응을 위해 1년 보관하며, 탈퇴 시 이메일을 지운 상태로 남깁니다.
• 로그인 기록: 1년(통신비밀보호법이 정한 기간 이상은 보관하지 않습니다).

3. 처리 위탁과 국외 이전

회원이 입력한 분석 대상(키워드, 웹사이트 주소, 브랜드명 등)은 분석을 위해 언어 모델 제공사(Google, OpenAI, Anthropic 등)로 전송될 수 있습니다. 이때 이메일, 이름 등 회원 식별 정보는 보내지 않습니다. 서비스는 대한민국과 일본에서 운영되며, 일본 법인(아센트네트웍스)이 고객 지원을 위해 회원 정보에 접근할 수 있습니다.

4. 제3자 제공

법령에 따른 요청이 있는 경우를 빼고 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 회원의 권리

회원은 내 계정 화면에서 자기 정보를 확인·수정하고, 로그인 기기를 확인해 로그아웃시키고, 탈퇴할 수 있습니다. 그 밖의 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 아래 연락처로 할 수 있습니다.

6. 안전성 확보 조치

비밀번호는 복원할 수 없는 방식(scrypt)으로 저장하고, 관리자 계정에는 2단계 인증을 적용하며, 관리자 작업은 모두 기록합니다.

7. 쿠키

로그인 상태를 유지하는 쿠키(lm_sid) 하나만 씁니다. 광고·추적 쿠키는 쓰지 않습니다.

8. 연락처

개인정보 보호책임자: 주식회사 어센트AI (서울특별시 강남구 논현로149길 47) 개인정보 담당. 문의는 서비스 문의 창구(help.listeningmind.com)로 해 주세요.

9. 변경

이 방침을 바꾸면 시행 7일 전에 서비스 화면에 알립니다.